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投融界是真是假?

时间:2017-05-31 17:00:52
现今许多企业都面临融资难问题,互联网金融的兴起,让不少创业者看到了希望的曙光,也让企业主们多了一条成功的捷径,然而,面对这虚拟的互联网,融资方对一些互联网平台的真实性、运营能力、风控能力提出了疑问。

  现今许多企业都面临融资难问题,互联网金融的兴起,让不少创业者看到了希望的曙光,也让企业主们多了一条成功的捷径,然而,面对这虚拟的互联网,融资方对一些互联网平台的真实性、运营能力、风控能力提出了疑问。


  记者在百度搜索“融资”,可以搜索到众多网站平台,其中一家专做投融资信息服务的平台投融界引起了记者的关注,再搜索“投融界”,发现了不少关于投融界的信息,同时还发现不少网友对投融界抱有疑问,是真是假?效果如何?到底是一个什么公司?2014年4月17日开始,记者历时一周,对投融界进行了暗访。


  现场1


  初来乍到投融界

  带着众多疑问,记者以应聘者的身份,来到了投融界所属公司杭州投融界网络有限公司。

  投融界网络位于杭州市文三电子特色街颐高数码城旁,进入公司大门,首先看到的就是带有公司名字及LOGO的背景板,这与大部分公司的门面大同小异,然而两边的墙上“诚信为本,服务至上,高效执行,结果导向”几个大字非常显眼。

  记者说明应聘来历后,被前台工作人员带入了一间装修精致的会客室等待面试。

  记者留意到投融界的办公区域都有很清晰的划分,每个区域都有一个或多个单独的办公室,办公室门上标写着项目中心、财务部、人事行政部、运营中心、产品技术部、客服中心、总经理室……初步观察办公场地近千平米,工作人员200余人。

  记者应聘的是投融界的销售岗位,在此之前,做了不少准备。很快面试官来了,从面试官口中,记者得知,投融界销售人员的一般入职流程:新人培训2天,其中包括公司情况、销售技巧、销售运营、销售道德等;定期的主管专项培训,包括营销培训、同事分享等;让记者印象深刻的是,面试官强调的高压线,即所谓不得辱骂客户、不得敷衍客户、不得向客户过度承诺等,注重公司形象,看重客户体验,初次接触,记者体会投融界算是一家比较正规的服务型企业。

  经过一轮初面和一轮复试,记者成功打入投融界。


  现场2


  投融界销售员的一天

  入职第一天和第二天都在新人培训中度过,通过培训,记者了解到,投融界前身为浙商投资研究会,同时也定期举办线下沙龙活动,主要销售形式为电话销售,通过电话形式寻找需要融资的企业或者创业者,加入投融界享受相关的服务。

  每天早上8点45分,歌声准时响起,“我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线”,销售员们集中在会客室进行早会。

  早会之后便开始了一天的电话销售,记者被分到了项目中心的三区,每人配备一台手提电脑、一个电话耳麦,一本记事本,走入三区办公室,墙上挂着一块画板,上面又挂着制作精细的小木板,木板上面密密麻麻写着小字,大画板旁边是“客户第一”几个大字。

  在记者加入项目中心的第一天,亲眼目睹了投融界的销售过程,销售员与客户谈妥后,会签订一份融资宝的合同,合同内容包括联系方式查看、投融特刊、信息精编推送、信息精编展示、委托刷新,同时将合同录入投融界的系统中提交到客服中心。项目中心有一个专门的QQ群,大家会经常交流工作中遇到的问题和成功经验。有时,会有客户打来电话或发短信告知融资成功的消息,销售员第一时间分享在群内,这些正面的情绪总是感染着每一个人,办公室内洋溢着激情和成功的气氛,连记者也不自觉的被感动了。

  记者假借新人的名义在客服中心做了相关咨询得知,合同录入系统后,每个客户会分配一名专业客服来进行对接。客服人员根据合同提供的内容核对客户的相关信息,并且进一步核实信息的真实性,符合要求后按照合同要求提供相应服务。每过一段时间客服专员都会对客户进行定期回访,回访内容包括使用平台的情况、投融资技巧、资金方真实性情况等等。有时也会出现用户主动举报虚假资金方的情况,客服人员会第一时间对资金方进行封号处理。

  经过几天的经历,记者还发现投融界营销服务中心是专门服务于项目中心的独立部门,专门负责项目中心的人员管理和业务推动及销售文化建设。


  现场3


  线下业务VIP投资发展沙龙


  看过投融界网站的朋友肯定能发现投融界首页经常会有关于沙龙会议的报道,在4月24日,记者入职后的第6天,投融界举办了第99期沙龙,在沙龙前几天,记者发现投融界的相关工作人员开始了准备工作,投融界似乎也很愿意新人多去沙龙现场交流学习。

  沙龙当天上午记者便与其他工作人员一同来到了会场所在地布置现场,每位嘉宾的座位上都会按次序放一张白纸、一本投融界宣传册、与会嘉宾信息表、会议流程表。会议正式开始是下午1点30分,有不少来参加沙龙的会员很早就到了现场等候会议开始。

  记者发现到场的项目方来自全国各地,有的甚至还拖着行李箱,可以看出他们都非常重视沙龙活动,不少嘉宾都带来了宣传资料、可行性报告、样品,资金方则由投资机构、集团公司、少部分个人资金构成,其中不乏一些上市集团和大的投资机构。

  在自由交流环节,记者在与几位嘉宾交谈中了解到,像此类型的沙龙会议形式在全国范围内还不多,所以很多企业主愿意来参加,此外,之前有多家项目方通过沙龙活动融资成功,这个因素也吸引了不少嘉宾,更有嘉宾说,就算找不到合适的资金方,过来拓展一下人脉也是可以的。当然,也有嘉宾希望投融界最好可以为客户开辟专场沙龙对接,提升效率。


  小结

  公司是真实的公司,沙龙也是线下口碑不错的活动,公司运营正规,通过历时一周的投融界暗访,记者认为,无论是P2P平台也好,投融界这样的信息服务平台也罢,作为普惠基层中小企业及创业者的服务机构,同时作为中国金融体系的补充,此类企业在今后发挥的作用将越来越大,国家应在规范行业标准的同时,多扶持此类正规发展的互联网金融企业。